お買い物の方法・お支払い、送料について。
・ご注文は、商品代金１０００円以上にてお願い致します。 掲載商品は実店舗にても同時販売しておりますので、ご注文時に完売している場合が御座います。 ご了承お願い申し上げます。 ＊注意、 商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル又は留守、不在（管内にて通常７日程度まで保管、不在票が投函） などで商品をお受け取りにならない場合、往復の送料、代引き手数料などがお客様ご負担（実費）になります。 詳しくはこのページの一番下のキャンセルについてを参照して下さい。 ・お買物方法 ご注文の方法はいたってシンプルです。 １ 商品を選びます。 ２ ページ内にある「注文フォームへ」 のボタンをクリックし注文フォームを開く。 ３ 注文フォームが開いたら、案内に従って必要事項を記入してください。 他の商品など続けて買い物をされる時はブラウザ右上の最小化ボタンをクリックしていただくと 引き続きお買い物ができます。 お書きいただくのは、 商品番号／数量／色とサイズ（商品番号はコピーして貼付け可能です） お客様のお名前／フリガナ メールアドレス 郵便番号／ご住所／電話番号 お支払い方法、 代金着払い、銀行振り込み前払い、郵便振込み前払い、の３種類からお選びください。 ４ 記入が終わったら内容を確認の上、送信ボタンを押す。 フォームの内容がピエロハウスに送信されます。これで注文は完了です。 ＊もし注文フォームがうまく作動しない場合はお手数ですがお問い合わせメールからご注文をお願い致します。 ５ ご注文をお受けすると、ピエロハウスからお客様に確認メール（通常、即日〜３日以内）が届きます。 内容を再度ご確認下さい。 問題が無ければ、代金着払いでの発送、もしくは入金確認後に発送・納品となります。 尚、発送日は月曜から金曜となります。 ＊もし３日以内に確認メールが届かない場合はお客様のメールアドレスの間違いなどが考えられます。 その場合はお手数ですがサイト内お問い合わせからメールをお願い致します。 お支払い方法 ＊どなた様も「入金確認後に発送、もしくは代金着払い」となります。 ＊代金着払いには手数料が別途掛かります。 商品代金１万円以内は３１５円。商品代金１万円以上は送料、代引き手数料共に無料です。 ＊銀行振込み（前払い）、 ご注文後５日以内にお振込みをお願いします。 振込先は、確認メールにてお知らせいたします。振込み手数料はお客様のご負担となります。 ＊郵便振込み（前払い）、ご注文後５日以内にお振込みをお願いします。 郵便局にてお振込み。その際の手数料はお客様のご負担となります。 送料について。 当店ではお客様に商品を安全・敏速・確実にお届けする為、クロネコヤマト、ゆうパック、佐川急便 及び代金引換普通郵便（手渡し）を推奨しております。 ポスト投函（普通郵便、メール便）での商品抜取りなどを防ぐ為、どうぞご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 商品代金５０００円〜９９９９円のお買上げで送料半額。 商品代金１００００円以上のお買上げで送料、代引き手数料 共に無料サービスとさせていただきます。 ただし、大型家具、インテリア品は別途見積もりとさせていただきます。 シャツ、アクセサリー、雑貨小物などの小さくて軽い商品は代金引換普通郵便（定形外）でお送りできます。 郵便局、定形外郵便物の例。日・時間の指定はできません。
送料は重さや大きさにもより宅配便が安い場合も御座います。この場合は安い方法でお送り致します。 ２、前払い（銀行・郵便局、振込み）に限り郵便局のＥＸＰＡＣＫ５００（日本全国送料５００円）にてお送りできます。 ＥＸＰＡＣＫのサイズは約Ａ４サイズ、奥行き２ｃｍ程度です。例、商品代金５０００円〜９９９９円の場合送料は２５０円です。 ３、大きくて重量のある商品の場合は佐川急便及びヤマト便などで安く発送できるよう対応させていただきます。 小荷物はクロネコヤマトか、ゆうパックの、いずれか安い方で発送致します。（重さ、大きさも考慮） クロネコヤマト送料。約１００サイズ、重さ５キロ位まで。 購入商品代金５０００円〜９９９９円は送料半額 １００００円以上で送料、代引き共無料。
ゆうパック送料。 購入商品代金５０００円〜９９９９円は送料半額 １００００円以上で送料、代引き共無料。
代引き手数料１万円以内＝３１５円。 商品代金１万円以上は「送料、代引き手数料」共無料です。 返品について、 返品は商品到着より３日以内にご連絡ください。 万一商品に破損がありましたら、交換、返品、返金等、敏速に対応させていただきます。 ただし、お客様のご都合により返品にかかる往復送料・振込み手数料は、お客様ご負担になりますのでご容赦下さい。 【代金着払いでのキャンセルの場合、コレクト発送料・コレクト返送料・振込み手数料等はお客様ご負担になります 】 キャンセルについて、 発送前のキャンセルについては必ず弊社にご連絡下さい。弊社が確認できた場合は無料です。 発送後のキャンセルは有料となります。下記。 お客様のご都合により返品にかかる往復送料・振込み手数料は、お客様ご負担になりますのでご容赦下さい。 【代金着払いでのキャンセルの場合、コレクト発送料・コレクト返送料・振込み手数料等はお客様ご負担になります 】 【ご返品・交換をお受けできない条項】 ・お届けから４日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・セール品 |